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Tray ou Shopify:
qual escolher e como migrar

Resposta curta: a Tray é uma plataforma brasileira boa pra quem vende principalmente em marketplace (Mercado Livre, Amazon, Shopee) e quer a loja própria como canal secundário, barato e cobrado em reais. A Shopify é superior em tudo que faz uma loja própria vender: checkout, tema sem teto, apps e escala, e é simples de operar. Quando a loja própria vira o canal principal, é hora de migrar; a Vex faz isso em 45 dias, sem parar de vender.

Lado a lado

TrayShopify
PreçoLançamento a partir de R$ 39/mês em promoção (R$ 99 de tabela), Crescimento R$ 129 (R$ 199), Avançado R$ 359 (R$ 499), Ultra R$ 999. Em reais.De US$ 14 a US$ 399/mês, em dólar. Plus a partir de US$ 2.300.
Taxa sobre vendaTray Pagamentos de 3,19% a 4,89% + R$ 0,39 por transação, conforme plano e prazo. Vendas em marketplace pagam 0,75% a 1,25% pra Tray.0,2% a 2% por venda em provedor de terceiros, conforme o plano, mais a taxa do próprio provedor.
MarketplacesO ponto forte: de 2 a mais de 30 marketplaces integrados (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu) direto no painel.Via apps de integração. Funciona, mas não é o centro da plataforma.
CheckoutCheckout próprio, correto.O checkout com maior conversão do mercado, Shop Pay, personalização total no Plus.
Tema e designEditor visual; personalização em HTML e CSS só a partir do plano Crescimento, e com teto.Editor visual simples e, quando a marca pede, qualquer layout: não tem teto.
Apps e integraçõesApps nacionais pro básico. Fora disso, pouca opção.O maior ecossistema de apps do mundo: ERP, frete, recuperação, assinatura, B2B, em um clique.
EscalaAtende pequenas e médias; a Ultra tem infraestrutura dedicada.Marcas bilionárias, mais de 10 mil checkouts por minuto no Plus, várias lojas numa conta.
Pra quemQuem vende principalmente em marketplace e quer a loja como canal secundário, barato e em reais.Quem quer a própria loja como canal principal, com marca, conversão e escala.

Fontes: página oficial de planos da Tray e página oficial de preços da Shopify Brasil, consultadas em 8 de setembro de 2026. A Tray exibe preços promocionais que mudam com frequência; confira na página.

Quando a Tray faz sentido

  • Marketplace é o seu canal principal e a loja própria é apoio: a Tray centraliza estoque e pedidos de vários marketplaces num painel, e cobra em reais.
  • Você está começando com pouco caixa e quer tudo em português, sem dólar.
  • A loja ainda não precisa de identidade própria, checkout otimizado ou apps além do básico.

Por que lojas saem da Tray pra Shopify

  • Conversão. A loja própria começa a importar, e o checkout da Shopify converte mais. Em loja que investe em tráfego, essa diferença paga a migração.
  • Teto de personalização. Na Tray, mexer em HTML e CSS depende do plano e tem limite. Na Shopify o layout não tem teto, e o editor continua simples.
  • Apps. Recuperação de carrinho, assinatura, B2B, avaliações, quiz de produto: o que na Tray não existe ou é gambiarra, na Shopify é app em um clique.
  • Taxas que crescem com a loja. Tray Pagamentos de 3,19% a 4,89% mais R$ 0,39 por transação pesa conforme o volume sobe. Na Shopify você escolhe o provedor e a taxa da plataforma cai com o plano.
  • Escala e marca. Quando a marca quer ser marca, e não uma loja igual às outras, a Tray fica pequena.

E os marketplaces, eu perco?

Não. Mercado Livre, Amazon, Shopee e Magalu continuam, por apps de integração na Shopify ou pelo ERP (Bling e Tiny fazem isso bem). O que muda é o centro: em vez de a loja ser apêndice do marketplace, o marketplace vira canal da sua loja. Estoque unificado nos dois casos.

Como migrar da Tray pra Shopify sem parar de vender

LevantamentoCatálogo, clientes, pedidos, marketplaces e integrações mapeados, mais as URLs que trazem tráfego. Você aprova o mapa antes de qualquer coisa.
Loja em paraleloA Shopify é construída enquanto a Tray continua vendendo: tema, catálogo migrado, ERP, frete e marketplaces ligados, pedido de teste de ponta a ponta.
Virada em um diaDomínio apontado, redirecionamento 301 de todas as URLs antigas, sitemap enviado ao Google, pixels trocados. O ranking se mantém.

O processo completo está em Migração para Shopify: 45 dias, ou de 60 a 90 com ERP customizado. Se a dúvida é entre a Shopify e outra brasileira, veja também Shopify ou Nuvemshop.

Perguntas frequentes sobre Tray e Shopify

01

Quanto custa a Tray?

Na página oficial de planos, em setembro de 2026: Lançamento a partir de R$ 39/mês em promoção (R$ 99 de tabela), Crescimento R$ 129 (R$ 199), Avançado R$ 359 (R$ 499) e Ultra R$ 999. Mais as taxas do Tray Pagamentos (3,19% a 4,89% + R$ 0,39 por transação) e 0,75% a 1,25% sobre vendas em marketplace. A Shopify vai de US$ 14 a US$ 399 por mês, com 0,2% a 2% por venda em provedor de terceiros.

02

A Tray é melhor pra marketplace?

Pra quem vende principalmente em marketplace, a integração nativa da Tray é uma vantagem real. Na Shopify os marketplaces entram por apps ou pelo ERP, o que funciona bem quando a loja própria é o canal principal.

03

Vou perder meus clientes e pedidos na migração?

Não. Clientes e histórico de pedidos são migrados. Só a senha não pode ser exportada de nenhuma plataforma, por segurança: o cliente redefine no primeiro acesso, e a gente avisa por e-mail e no site.

04

E o ranking no Google?

Se mantém, desde que a migração tenha redirecionamento 301 de todas as URLs antigas, títulos preservados e sitemap enviado no dia da virada. É o padrão da Vex.

05

Quanto tempo leva a migração da Tray?

45 dias para loja com integrações básicas; de 60 a 90 dias quando há ERP customizado ou muitos marketplaces com regras próprias. A Tray continua vendendo até a virada.

06

A Shopify cobra em dólar, isso pesa?

Pra loja que fatura pouco, pesa, e aí a Tray ou a Nuvemshop fazem sentido. Pra loja que vende, a mensalidade é uma fração pequena da operação, e o ganho de conversão do checkout paga a diferença.

Daniel Andrade
Daniel Andrade, CEO e fundador da Vex

Lidera o time que já migrou lojas de Tray, VTEX, WooCommerce e Nuvemshop pra Shopify e opera mais de 350 marcas. Escreve sobre o que vê nas migrações, não sobre teoria.