CRO e conversão

Vender mais com o
tráfego que você já paga.

CRO é fazer a loja converter mais visitas em pedidos sem aumentar o investimento em anúncio. A Vex testa e ajusta página de produto, carrinho e checkout na Shopify com base no comportamento real de quem entra, não em achismo. Cada ponto de conversão a mais rende em todo o tráfego que já chega, pago ou orgânico. É o dinheiro mais barato da operação.

Pra quem é

Pra quem tem tráfego mas a conversão parou abaixo de 1%. Pra quem aumentou o orçamento de anúncio e o custo por venda subiu junto. Pra quem tem loja bonita que não vende e não sabe por quê. E pra quem já está na Shopify e quer tirar mais da estrutura que já paga, antes de gastar mais em mídia.

O que a gente mexe

  • Página de produto: foto, preço, parcelamento, frete, prova social, variação e botão de compra na ordem que faz a pessoa decidir no celular.
  • Carrinho e checkout: menos passos, menos surpresa de frete, mais confiança. É onde a maior parte da venda se perde.
  • Velocidade: cada segundo a mais no carregamento derruba conversão. Apps, scripts e imagens sob controle.
  • Coleção e busca: quem acha o produto certo em dois toques compra; quem não acha, sai.
  • Recuperação: carrinho abandonado, e-mail e WhatsApp de recuperação, e a segunda compra.
  • Testes A/B: duas versões, tráfego dividido, decisão pelo número. Ganhou, vira padrão; perdeu, aprendemos.

Como funciona

Semana 1 · Diagnóstico de conversãoGravações de sessão, mapa de calor e funil da loja. Onde as pessoas travam, o que clicam e ignoram, em que passo desistem. Lista de hipóteses ordenada por impacto.
Semana 2 a 4 · Primeiros ajustesO que é óbvio e seguro entra direto (velocidade, frete visível, prova social). O que é aposta vira teste A/B com tráfego dividido.
Mês 2 em diante · Rotina de testeUm teste rodando o tempo todo, leitura quinzenal do resultado, próximo teste na fila. Conversão sobe em degraus, não de uma vez.

Por que CRO junto com tráfego e loja

Porque as três coisas são a mesma venda. Quem gere o anúncio precisa saber que a página de produto mudou; quem mexe na loja precisa saber qual campanha traz o público que não converte. Na Vex, o time de conversão senta do lado do time de tráfego e do time da loja, e a leitura é uma só: custo por pedido e margem, não taxa isolada.

Onde a Vex já fez isso

CRO contínuo na Vista Marini (calçados, ROAS médio de 8,21×), na BLOX (óculos) e na Next Sport (moda fitness, de R$ 50 mil pra mais de R$ 500 mil por mês). Os números de conversão de cada uma a gente abre na conversa.

Perguntas frequentes sobre conversão

01

Qual conversão é boa pra uma loja Shopify?

Depende do segmento e do ticket, mas uma referência prática no Brasil: abaixo de 1% tem problema estrutural; entre 1% e 2% é a média; acima de 2,5% é loja bem trabalhada. O que importa é a sua curva subindo mês a mês.

02

Em quanto tempo a conversão sobe?

Os ajustes óbvios (velocidade, frete visível, prova social) mostram efeito em 2 a 4 semanas. Testes A/B precisam de tráfego suficiente pra dar resposta confiável, normalmente 2 a 3 semanas cada. Em 90 dias a diferença costuma estar clara no custo por pedido.

03

Preciso de muito tráfego pra fazer teste A/B?

Pra teste com resposta confiável, sim: algumas centenas de pedidos por mês. Com menos que isso, a gente prioriza ajustes diretos baseados em gravação de sessão e boas práticas, e deixa o A/B pra quando o volume permitir.

04

Vocês mexem no checkout da Shopify?

Sim, dentro do que o plano permite: no Shopify, ordem de campos, frete, parcelamento, confiança e apps; no Shopify Plus, personalização completa do checkout. Também cuidamos de checkouts externos, como Yampi, quando a loja usa.

05

CRO substitui investir em tráfego?

Não, potencializa. CRO faz cada real de tráfego render mais. Com a conversão em dia, aumentar o orçamento de anúncio fica mais barato e mais previsível.

06

Quanto custa?

Depende do tamanho da loja, do volume de tráfego e se entra junto com tráfego e loja no hub completo. No diagnóstico gratuito você recebe escopo, prazo e valor fechados.

Daniel Andrade
Daniel Andrade, CEO e fundador da Vex

Lidera o time que cuida de loja, tráfego e conversão de 350+ marcas na Shopify. Escreve sobre o que vê nas lojas, não sobre teoria.